Ste marketingový manažér na strane klienta? Je jedno či pracujete pre malú alebo veľkú firmu, či si robíte marketing interne alebo máte agentúru. Tieto veci z analytiky by mal ovládať každý marketingový manažér. Od úplných základov ako “podchytiť” analytiku pre vašu firmu, až po konrétne tipy ako vyhodnocovať efektivitu vašich reklám či segmentovať zákazníkov.

Kde začať

Častou chybou analytikov či marketérov býva, že sa sústredia na konkrétne kroky a detaily, bez toho aby chápali širší obraz, súvislosti a mali vytvorenú stratégiu. Ako sa dočítate v našom ebooku, v efektívnej analytike je stratégia dôležitejšia ako malé taktické kroky. Preto na začiatok odprúčame naštudovať náš ebook Cesta k data-driven marketingu.

 

Ak uprednosňujete interaktívnejší spôsob vzdelávania, odporúčame náš online kurz na Learn2code s názvom Data-driven online marketing a biznis.

Pozrite si tiež rozhovor s našou CEO Júliou, v ktorom hovorí o biznis analytike.

Ak ste marketérom už nejaký ten rok, určite ste sa stretli s konceptom SEE – THINK – DO – CARE. Prečítajte si článok, kde sa dozviete, ako ho využiť pre vašu analytiku.

Vyhodnocovanie cieľov pomocou SEE THINK DO CARE modelu

See Think Do Care je model nákupnej cesty zákazníka, ktorý je “na svete” už zopár rokov. Mnohí naň...



Google Analytics:  Základy, ktoré treba ovládať

Je jedno či sa o váš marketing stará agentúra alebo ho riešite interne. Analytika je základ dobrého marketingu a Google Analytics je najčastejšie používaný analytický nástroj. Vzhľadom na náklady a dostupné nástroje, je to najlepšie, čo môžete používať. To však neznamená, že je dokonalý. Práve naopak. Google Analytics má množstvo nedostatkov. Či už v tom ako dáta zbiera alebo v tom ako ich spracováva. Keď si kód GA len nasadíte na web a myslíte si, že vidíte čisté dáta, mýlite sa.

Ak chcete s týmto nástrojom pracovať skutočne efektívne, mali by ste rozumieť nielen tomu, na aké metriky sa pozeráte, ale aj na tomu, ako sa zbierajú a počítajú. Preto odporúčame preštudovať tieto články:

5 dôležitých ukazovateľov KPI v službe Google Analytics

KPI (Key Performance Indicators/Kľúčové ukazovatele výkonnosti) predstavujú metriky poukazujúce na úroveň výkonnosti jednotlivca, oddelenia alebo spoločnosti pri dosahovaní cieľov. Inak...

5 metrík v Google Analytics, ktorým málokto rozumie

Jednou z hlavných výhod Google Analytics je jeho jednoduchá inštalácia. Založíte si účet, vygenerovaný kód vložíte na web...

Rozsahy v Google Analytics. Ako ich používať?

Update: Článok bol zreevidovaný a doplnený o nové informácie a odkazy. Viete, ako sú dáta zbierané a triedené v...

5 najčastejších chýb v Google Analytics účtoch

V DASE vždy ešte pred začatím projektu pre nového klienta vyhodnotíme súčasný stav jeho Google Analytics (GA) účtu....

Zoskupenie kanálov – uľahčite si analýzu dát

Zoskupenie kanálov (Channel Grouping) je jedno zo základných nastavení Google Analytics, ktoré býva ignorované, prípadne chybne nastavené. Ako...

UTM parametre v Google Analytics: Používate ich správne?

Mnohým ľuďom, ktorí sa spoliehajú na službu Google Analytics pri meraní návštevnosti svojich webových stránok, chýbajú vedomosti o...

Obohatenie dát v Google Analytics: Viete, ako na to?

Google Analytics umožňuje zbierať veľké množstvo dát. Pokiaľ sa však chcete rozhodovať data-driven, musíte mať dáta čo najúplnejšie....

Ak máte tieto základy už za sebou a zaujíma vás skôr pokročilá práca s nástrojom, pozrite si sekciu pre pokročilých v rámci našej Analytickej WIKI.



Google Analytics a iné nástroje: Facebook, Google Ads

Na našom blogu nájdete viacero článkov, ktoré vám pomôžu pochopiť prečo sa vaše konverzie v Google Analytics nezhodujú s inými nástrojmi alebo aj to, ako sa správa vaša konkurencia v Google Ads.

Prečo sa počty konverzií z Facebooku a Google Ads nezhodujú s Google Analytics?

Ak ste niekedy v živote vyhodnocovali kampane, prípadne chystali report z viac ako jedného nástroja, zrejme ste si...

Prečo sa nezhodujú metriky v Google Analytics a vašom backend-e?

“[Metrika A] v [platforme A] sa nezhoduje s [metrikou A] v [CRM systéme/platforme B]. Môžete sa na to...

Viete ako sa správa vaša konkurencia v Google Ads?

Monitorovanie konkurencie je užitočný spôsob, ako získať prehľad o vývoji na trhu. K dispozícií máte viacero nástrojov, ktoré...

Ako vylúčiť IP adresy v reklamách na Facebooku a v Google Ads

Vylúčenie internej IP adresy, alebo IP adresy agentúry, je jednoduchý spôsob, ako optimalizovať svoje kampane. Obzvlášť, ak máte...



Segmentácia zákazníkov vďaka analytike

RFM (Recency, Frequency, Monetary) analýza je jednoduchý spôsob ako rozdeliť zákazníkov do segmentov na základe ich nákupného správania. Táto analýza sa využíva už viac ako 25 rokov k zlepšeniu cielenia, znižovaniu nákladov a zvyšovaniu návratnosti investícií v reklame.

RFM analýza: Spoznajte správanie zákazníkov

RFM (Recency, Frequency, Monetary) analýza je jednoduchý spôsob ako rozdeliť zákazníkov do segmentov na základe ich nákupného správania....



Praktické nástroje pre marketérov

Google Data Studio považujú mnohí len za jednoduchý vizualizačný nástroj. V skutočnosti však dokáže byť pokročilým a funkčným nástrojom. V DASE sme vytvorili desiatky automatizácií, vizualizácií a nástrojov v Google Data Studiu. 4 z nich sme sprístupnili úplne zadarmo.



Viac o analytike

Ak vás analytika oslovila a chcete jej rozumieť viac, odporúčame sledovať náš blogYouTube kanál, kde pravidelne pridávame praktické video tipy. Ak máte záujem rozvíjať sa v konkrétnom nástroji, prečítajte si našu Analytickú WIKI. Ku každému nástroju vždy pridávame všetky nové články, videá či iné výstupy, aby bol všetok obsah, ktorý sme k nemu vytvorili, pokope. 😉

Google Analytics

Čo je Google Analytics Google Analytics je online nástroj spoločnosti Google Inc., ktorý poskytuje štatistiky návštevnosti webových stránok....

Google Data Studio

Čo je Google Data Studio Google Data Studio je reportovací a vizualizačný nástroj, ktorý vám pomôže automatizovať dáta. Funguje na princípe drag...

Google Tag Manager

Čo je Google Tag Manager? Google Tag Manager (GTM) je nástroj od spoločnosti Google Inc. Umožňuje rýchlo a...



Neznáme pojmy?

Ak sa stretnete s pojmom či metrikou, ktorej nerozumiete, nezúfajte. Máme pre vás Analytický slovník, v ktorom nájdete vyše 80 výrazov.

Nenašli ste nejaký pojem? Dajte nám vedieť na cibula@dase.sk a my ho určite doplníme! 😉



Zoznam odkazov a zdrojov

Články:

Videá:

Reporty: