Microsoft Clarity

Relatívne nový analytický nástroj od známeho Microsoftu, spustený v r. 2020. Tento nástroj je veľmi podobný Hotjar-u. Tiež odhaľuje online správanie vašich používateľov. Poskytuje vám obraz o tom, ako zlepšiť používateľskú skúsenosť (UX) a konverzie na vašej stránke formou nahrávok, heatmáp a zaujímavých frustračných metrík.

 

Tu sú hlavné rozdiely oproti Hotjaru:

  • tento nástroj je úplne zdarma
  • ponúka napojenie na Google Analytics 4

Neponúka:

  • možnosti predplatného
  • surveys – prieskumy, čo sú forma priamej spätnej väzby. Návštevníkovi sa zobrazí možnosť hodnotiť proces nákupu a dojem zo stránky jednoduchým kliknutím na čísla
  • pokročilú prácu v tímoch, označovanie správania priamo v nahrávkach
  • napojenie na iné nástroje napr. Google Optimize, Slack a iné špecifické nástroje

Viac o nástroji Microsoft Clarity sa dočítate v článku Microsoft Clarity – perfektný doplnok pre Google Analytics 4.