{"id":18215,"date":"2022-03-07T16:37:55","date_gmt":"2022-03-07T14:37:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dase-analytics.com\/blog\/?p=18215\/"},"modified":"2022-03-09T11:50:00","modified_gmt":"2022-03-09T09:50:00","slug":"ako-na-efektivny-onboarding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dase-analytics.com\/blog\/sk\/ako-na-efektivny-onboarding\/","title":{"rendered":"Prip\u00fatajte sa, \u0161tartujeme! …alebo ako na efekt\u00edvny onboarding"},"content":{"rendered":"

N\u00e1stup do nov\u00e9ho zamestnania je pre ka\u017ed\u00e9ho jedn\u00e9ho z n\u00e1s stresuj\u00facim z\u00e1\u017eitkom. Nie nadarmo je n\u00e1vodov, ako tomuto \u0161pecifick\u00e9mu stresu predch\u00e1dza\u0165, pln\u00fd internet<\/a>. Nov\u00e1\u010dik sa mus\u00ed zozn\u00e1mi\u0165 s procesmi, svojou agendou a v neposlednom rade aj s nov\u00fdmi kolegami, ktor\u00fdch absol\u00fatne nepozn\u00e1. Ako z toho von? Odpove\u010fou je onboarding – u n\u00e1s v DASE doplnen\u00fd o n\u00e1\u0161 ob\u013e\u00faben\u00fd pr\u00edvlastok „efekt\u00edvny“.<\/strong><\/p>\n

\u010co je to onboarding?<\/h2>\n

Onboarding je adapta\u010dn\u00fd proces<\/strong>, ktor\u00e9ho cie\u013eom je za\u010dleni\u0165 nov\u00e9ho zamestnanca do kolekt\u00edvu. Jeho s\u00fa\u010das\u0165ou je okrem z\u00edskania v\u0161etk\u00e9ho potrebn\u00e9ho know-how aj zozn\u00e1menie sa s firemnou kult\u00farou a s \u010fal\u0161\u00edmi \u010dlenmi t\u00edmu. Ka\u017edop\u00e1dne ide o komplexn\u00fd proces, ktor\u00fd vy\u017eaduje soft skills, dostato\u010dn\u00fa pr\u00edpravu, zapojenie a koordin\u00e1ciu v\u00e4\u010d\u0161ieho mno\u017estva \u013eud\u00ed z firmy a, samozrejme, \u010das. Ve\u013ea \u010dasu.<\/p>\n

Pre\u010do je onboarding d\u00f4le\u017eit\u00fd?<\/h2>\n

Dnes, kedy je n\u00e1jdenie vhodn\u00e9ho kandid\u00e1ta st\u00e1le zlo\u017eitej\u0161ie, je odfl\u00e1knut\u00fd, alebo dokonca absentuj\u00faci onboarding obrovskou chybou. Ide o k\u013e\u00fa\u010dov\u00e9 obdobie zamestnanca vo firme, obdobie, kedy si nov\u00fd \u010dlen t\u00edmu formuje vz\u0165ah k svojmu zamestnaniu. Dobre nastaven\u00fd onboarding preuk\u00e1zate\u013ene zni\u017euje fluktu\u00e1ciu a mieru stresu nov\u00e9ho zamestnanca. Netreba zab\u00fada\u0165 aj na to, \u017ee spokojn\u00fd zamestnanec bude pod\u00e1va\u0165 vy\u0161\u0161\u00ed v\u00fdkon. \u0160etrenie na onboardingu sa naozaj neoplat\u00ed, pr\u00e1ve naopak.<\/p>\n

Ako dlho m\u00e1 trva\u0165 kvalitn\u00fd onboarding?<\/h2>\n

Na t\u00fato ot\u00e1zku sa ned\u00e1 odpoveda\u0165 inak ako na\u0161ou analytickou floskulou: „it depends“. V\u017edy toti\u017e z\u00e1vis\u00ed od konkr\u00e9tnej pracovnej poz\u00edcie, n\u00e1ro\u010dnosti projektov, ve\u013ekosti firmy a podobne. V niektor\u00fdch firm\u00e1ch trv\u00e1 onboarding t\u00fd\u017ede\u0148, niekde aj pol roka. U n\u00e1s je to 1 mesiac, teda 20 pracovn\u00fdch dn\u00ed.<\/strong> Takto vyzer\u00e1 program druh\u00e9ho t\u00fd\u017ed\u0148a onboardingu u n\u00e1s v ticketovacom n\u00e1stroji ClickUp:<\/p>\n

\"onboarding<\/a><\/p>\n

Pozn.: nezab\u00fadajte, \u017ee nov\u00fd kolega si vytv\u00e1ra obraz o va\u0161ej firme dlho predt\u00fdm, ako si do kancel\u00e1rie donesie svoj hrn\u010dek, kvetin\u00e1\u010d a prez\u00favky. U n\u00e1s v DASE je dobr\u00fdm zvykom zavola\u0165 nov\u00e9ho kolegu e\u0161te pred n\u00e1stupom na nejak\u00fa vo\u013eno\u010dasov\u00fa aktivitu – na ve\u010deru, pivo, alebo si aspo\u0148 zahra\u0165 spolo\u010densk\u00fa hru, \u010di Xbox v office. Odb\u00farate t\u00fdm stres z prv\u00e9ho d\u0148a v pr\u00e1ci. Zrejme to funguje – zatia\u013e to nikoho neodradilo. \ud83d\ude42<\/p>\n

\n

10 krokov ako urobi\u0165 onboarding efekt\u00edvnym<\/h2>\n
Pri pr\u00edprave onboardingu pre na\u0161e intern\u00e9 potreby som sa in\u0161piroval met\u00f3dami a princ\u00edpmi, ktor\u00e9 pou\u017e\u00edval u\u017e Tom\u00e1\u0161 Ba\u0165a pred vy\u0161e sto rokmi. Nov\u00fd kolega by si mal od prv\u00fdch dn\u00ed vo firme plne uvedomova\u0165 pre\u010do venuje svoj \u010das pr\u00e1ve v\u00e1m a z\u00e1rove\u0148 c\u00edti\u0165 va\u0161u pln\u00fa podporu. Nezab\u00fadajte, \u017ee onboarding je rovnako d\u00f4le\u017eit\u00fd pre nov\u00e9ho kolegu, ale aj pre v\u00e1s sam\u00fdch a cel\u00fd v\u00e1\u0161 t\u00edm:<\/div>\n
\n
Z\u00edskajte si svojich \u013eud\u00ed. Vytvorte si vz\u0165ah k svojim spolupracovn\u00edkom, zauj\u00edmajte sa o nich nielen ako o pracovn\u00edkov, ale aj ako o \u013eud\u00ed. \u017diadny \u010dlovek nebude pracova\u0165 zo v\u0161etk\u00fdch svojich s\u00edl pre \u010dloveka, ktor\u00e9ho nem\u00e1 r\u00e1d. – T. Ba\u0165a<\/em><\/div>\n<\/blockquote>\n

1. Pou\u010dte sa z vlastn\u00fdch ch\u00fdb<\/h3>\n

Z\u00edskavajte sp\u00e4tn\u00fa v\u00e4zbu<\/strong> od zamestnancov, ktor\u00ed sa za\u00fa\u010dali predt\u00fdm a myslite na slab\u00e9 str\u00e1nky po cel\u00fa dobu pr\u00edpravy onboardingu. Pr\u00edprava onboardingu je nikdy nekon\u010diaci kolobeh. Nikdy nedosiahnete dokonalos\u0165, je v\u0161ak potrebn\u00e9 eliminova\u0165 \u010do najviac probl\u00e9mov, ktor\u00e9 pri predo\u0161l\u00fdch prij\u00edmac\u00edch procesoch nastali.<\/p>\n

2. Zadefinujte si t\u00e9my onboardingu<\/h3>\n

V na\u0161om pr\u00edpade to bolo 11 ucelen\u00fdch t\u00e9m<\/strong>. Z nich bolo 9 t\u00e9m tak\u00fdch, ktor\u00e9 potrebujeme, aby ovl\u00e1dal ka\u017ed\u00fd junior a 2 doplnkov\u00e9 t\u00e9my (BigQuery, Cookies), kde sa o\u010dak\u00e1va n\u00e1rast dopytov zo strany klientov. Je zbyto\u010dn\u00e9, aby nov\u00fd \u010dlovek poznal v\u0161etky \u0161pecifick\u00e9 probl\u00e9my a v\u00fdzvy, ktor\u00fdm m\u00f4\u017ee (ale aj nemus\u00ed) \u010deli\u0165. Mus\u00ed v\u0161ak pozna\u0165 s\u00favislosti a vedie\u0165, na ktor\u00e9ho \u010dlena t\u00edmu sa m\u00f4\u017ee v pr\u00edpade t\u00fdchto \u0161pecifick\u00fdch ot\u00e1zok obr\u00e1ti\u0165.<\/p>\n

3. Vytv\u00e1rajte kvalitn\u00fd obsah<\/h3>\n

Najd\u00f4le\u017eitej\u0161\u00edm prvkom n\u00e1\u0161ho onboardingu je n\u00e1\u0161 vlastn\u00fd digit\u00e1lny obsah<\/strong>. Ka\u017ed\u00fa t\u00e9mu m\u00e1me spracovan\u00fa vo forme videa a v\u00e4\u010d\u0161inu z nich aj v textovej forme na na\u0161om blogu. Vlastn\u00fd obsah je v\u00fdhodn\u00fd z nieko\u013ek\u00fdch d\u00f4vodov:<\/p>\n